कैलिफोर्निया में एक टीचर को हर साल पाँच-छह हजार डॉलर का वेतन मिलता था। उसने एक दुकान में एक सुंदर सफेद अर्मीन कोट देखा, जिसका भाव 8,000 डॉलर था। उसने कहा, "इतना पैसा बचाने में तो मुझे कई साल लग जाएँगे। मैं इसका ख़र्च कभी नहीं उठा सकती। ओह, मैं इसे कितना चाहती हूँ!" इन नकारात्मक अवधारणाओं से विवाह करना छोड़कर उसने सीखा कि वह अपना मनचाहा कोट, कार या कोई भी दूसरी चीज़ हासिल कर सकती है और इसके लिए उसे संसार में किसी को चोट पहुँचाने की ज़रूरत नहीं है। मैंने उससे यह कल्पना करने को कहा कि उसने कोट पहन रखा है। कि कल्पना में वह इसका सुंदर फर छुए, महसूस करे और इसे सचमुच पहनने की भावना जगाए। वह रात को सोने से पहले अपनी कल्पना की शक्ति का इस्तेमाल करने लगी। उसने अपनी कल्पना में वह कोट पहना, उसे सहलाया, उस पर हाथ फेरा, जिस तरह कि कोई बच्ची अपनी गुड़िया के साथ करती है। वह ऐसा हर रात करती रही और आख़िरकार उसे इस सबका रोमांच महसूस हो गया। वह हर रात यह काल्पनिक कोट पहनकर सोने गई और इसे हासिल करने पर वह बहुत खुश थी। तीन महीने गुज़र गए, लेकिन कुछ नहीं हुआ। वह डगमगाने वाली थी, लेकिन उसने खुद को य...
लीडर संवाद या संप्रेषण में बहुत माहिर होते हैं। संवाद की योग्यता नेतृत्व का मूल गुण है। ऐसा इसलिए है, क्योंकि लीडर के रूप में आपकी 85 प्रतिशत सफलता दूसरों के साथ प्रभावी संवाद करने की आपकी योग्यता से तय होती है। लीडर बनने का मतलब ही दूसरों से व्यवहार करना है, उनकी सफलता ही आपकी सफलता है। अगर आप संवाद नहीं कर सकते, तो आप लीडर नहीं बन सकते। संवाद की योग्यता एक ऐसी योग्यता है, जो सीखी जा सकती है। पहला क़दम तो उन पाँच लक्ष्यों को समझना है, जिन्हें आप अपने संवाद के ज़रिये हासिल करना चाहते हैं : 1. आप चाहते हैं कि लोग आपको पसंद करें और आपका सम्मान करें। नेतृत्व मित्र बनाने के बारे में नहीं है, लेकिन अगर लोग आपको पसंद करते हैं और आपका सम्मान करते हैं, तो वे आपकी बात सुनने के लिए ज़्यादा तैयार होंगे। आपको जो कहना है, वे उसे सुनना चाहेंगे। 2. आप चाहते हैं कि लोग आपके महत्त्व व मूल्य को मान्यता दें। एक बार फिर लक्ष्य यह है कि लोगों के पास आपकी बात सुनने का कारण हो । 3. आप चाहते हैं कि लोग आपके दृष्टिकोण को स्वीकार करें। आजकल नेतृत्व का मतलब आदेश देना कम और अपनी बा...